Hepimiz daha iyi bir Dünya, kalkınmış bir Türkiye için çalışıyor, ürünler, hizmetler sunan zincirlerde değer yaratıyoruz. Her kesimden kuruluş için kalıcı başarılar; bizi benzerlerimizden ayırt edecek özelliklerimizin tasarlanması, sunulması ve sürekli geliştirilmesine bağlı...
Geçmiş yıllarda ürün kalitesinin yeterli olduğu bir anlayış, günümüzde yerini küreselleşen dünyada, paydaşların tercih sebeplerinin daha geniş kavramlarla belirlenmesine bıraktı. Fark yaratan organizasyonların çevre bilinci, etik davranış, paydaşlarını önde tutma, ilişkileri sürdürülebilir kılma, hizmet kalitesini sürekli arttırma unsurlarını sistematik bir yapı içinde kurum kültürüne dönüştürdükleri görüyoruz. Özetle çağdaş yönetimde farkı yaratan her unsuru "kalite" olarak tanımlıyoruz.
29-30 Kasım 2011 tarihlerinde İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleşecek 20.Kalite Kongresi'nde kalite ile fark yaratmayı tartışacağız. Bu çerçevede, uluslararası arenada ve ülkemizde, başarıları ve çarpıcı hikayeleri ile gündemi belirleyen, geleceğe ışık tutan konuşmacılarla, sizleri bu organizasyona daha büyük farklar yaratmaya davet ediyoruz.
kalder.org |